Falha global na Microsoft deixa Outlook e Teams fora do ar

A Microsoft enfrentou nesta quinta-feira (12 de novembro) uma falha generalizada em seus servidores que afetou diversos serviços em escala mundial. O incidente impactou plataformas como Outlook, Microsoft 365, Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot.

Segundo comunicado da empresa divulgado no X (antigo Twitter), vários servidores ficaram inesperadamente indisponíveis, causando sobrecarga na infraestrutura restante. A Microsoft informou que trabalha para restabelecer os equipamentos de forma segura e que o problema pode afetar usuários em qualquer região do planeta.

Dimensão do problema

De acordo com o site de monitoramento Downdetector.com, o serviço de e-mail Outlook registrou o maior número de relatos de falha, com mais de 129 mil usuários afetados. O Microsoft 365 aparece em seguida, com aproximadamente 46 mil reclamações. Além disso, o Teams também apresentou indisponibilidade significativa em várias regiões.

Embora os primeiros relatos tenham vindo dos Estados Unidos, a Microsoft confirmou que as interrupções atingem usuários globalmente. A empresa havia sinalizado inicialmente que havia resolvido um problema específico no Teams que afetava a América do Norte no início do dia, mas posteriormente reconheceu a ocorrência de falhas mais amplas.

Impacto em outras plataformas

O incidente também repercutiu em serviços de terceiros. A OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, informou que investigava problemas com integrações aos serviços Microsoft, onde novas conexões poderiam ser interrompidas. A Anthropic, empresa de inteligência artificial, identificou problemas em sua conexão com a plataforma Microsoft 365 por meio de um provedor superior.

No momento da última atualização, a Microsoft continuava trabalhando para normalizar completamente seus serviços e restaurar a conectividade para todos os usuários afetados pela falha.

Fonte: BBC Brasil