Microsoft sofre falha global em Outlook, Teams e Microsoft 365

Usuários em diferentes países enfrentaram dificuldades para acessar serviços da Microsoft na tarde desta quinta-feira (12 de novembro). A instabilidade atingiu plataformas como Outlook, Teams, Microsoft 365, Microsoft Store e Copilot, afetando milhares de pessoas simultaneamente.

De acordo com registros do DownDetector, por volta das 15h30 foram contabilizadas 7,9 mil notificações sobre o problema. O número total de reclamações chegou a aproximadamente 41 mil. A Microsoft reconheceu a falha e divulgou comunicado informando que trabalha para restabelecer o funcionamento normal dos serviços.

A empresa identificou que os primeiros problemas surgiram nas Américas, mas alertou que a instabilidade pode atingir outras regiões do mundo. Conforme comunicado publicado na rede social X, a indisponibilidade inesperada de um grande número de servidores provocou sobrecarga na infraestrutura que continuou operacional, comprometendo o desempenho geral das plataformas.

Em sua investigação inicial, a Microsoft informou que não identificou mudanças recentes capazes de explicar o início da instabilidade. As análises apontaram para possíveis falhas em um componente responsável por verificar as condições dos servidores da empresa. A companhia relatou ter adotado medidas preventivas para evitar que outros equipamentos sejam afetados e segue trabalhando para recuperar os servidores que ficaram indisponíveis.

Segundo a Microsoft 365 Status, a investigação continua focada em relatos de usuários enfrentando problemas para acessar caixas de correio do Exchange Online através de múltiplos métodos de conexão. Mais detalhes sobre o incidente foram disponibilizados no centro administrativo do Microsoft 365 sob o código de referência EX1550543.

Fonte: Metropoles Mundo