Microsoft sofre falha global e deixa Outlook e Teams fora do ar

A Microsoft enfrentou uma falha significativa em seus servidores na quinta-feira (12 de novembro), afetando diversos serviços utilizados por milhões de usuários em todo o mundo. O incidente impactou plataformas como Outlook, Microsoft 365, Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot.

A empresa confirmou o problema por meio de comunicado publicado na rede social X, informando que vários servidores ficaram inesperadamente desativados, sobrecarregando o restante da infraestrutura. “Confirmamos que o problema pode afetar a conectividade com o serviço Microsoft 365 para usuários de qualquer região”, declarou a companhia, acrescentando que estava trabalhando para restabelecer os equipamentos de forma segura.

Embora os relatos iniciais viessem dos Estados Unidos, a Microsoft esclareceu que as falhas poderiam impactar usuários em qualquer parte do globo. Segundo dados do site de monitoramento Downdetector.com, o serviço de e-mail Outlook foi o mais prejudicado, com mais de 129 mil usuários reportando problemas. O Microsoft 365 apareceu em seguida, com cerca de 46 mil registros de interrupções.

A empresa havia informado no início do dia que havia resolvido uma interrupção que afetava o Teams especificamente na América do Norte, conforme noticiado pela agência Reuters. No entanto, o problema se expandiu para outras regiões e serviços.

O impacto da falha ultrapassou as plataformas Microsoft. A OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, informou estar investigando problemas com integrações aos serviços da Microsoft, onde novas conexões poderiam ser interrompidas. A Anthropic também identificou problemas causados por um provedor superior que afetava sua conexão com o Microsoft 365.

Até o momento da publicação desta reportagem, a Microsoft continuava trabalhando na resolução completa da falha que comprometeu a experiência de usuários corporativos e pessoais que dependem desses serviços para suas operações diárias.

Fonte: BBC Brasil